Om du behöver lämna in din mobiltelefon eller
ditt modem på reparation ska du först göra en
felsökning. Efter det skapar du enkelt en
reparationsorder direkt via webben, eller i någon
av våra 3Butiker.

iPhone 4
Har du en iPhone 4 ska du i första hand lämna in den i en 3Butik. Detta för att du även måste byta ditt sim-kort. Om du inte har möjlighet att gå till en 3Butik är du välkommen att ringa Kundservice för att lämna in din iPhone 4 på service.

Följ din reparationsorder

När du har lämnat in din mobil eller ditt modem kan du följa din order på http://customer.emrox.net. Du loggar in med ditt reparationsordernummer och din kod som du hittar på ditt inlämningskvitto som du fick i butiken eller skrev ut från 3Service.

Villkor för utanför garanti

Om verkstaden inte hittar något fel eller om skadan inte omfattas av garantin får du ett kostnadsförslag. Generellt kostar det 750 kr att laga en skada utan displaybyte och 1500 kr med displaybyte. Givetvis kan priset variera beroende på skada och produkt.

Om du inte godtar kostnadsförslaget och vill få produkten returnerad tar vår serviceverkstad vår servicepartner Regeriensis (Anovo Nordic AB) ut en avgift på 250 kr.