3Växel Skandinavien. - Företag

En unik lösning för er som har verksamhet i både Sverige och Danmark och behöver en helt mobil företagsväxel. Alla användare, oavsett om de har svenska eller danska abonnemang, ingår i en och samma växel.

Från kr/mån per användare

Översikt

Växelns funktioner

Tillvalstjänster

Alla medarbetare, oavsett om de har svenska eller danska abonnemang, kan komma åt och använda växeln direkt i mobilen, t ex för att hantera växelnummer, meddelanden, röstbrevlåda och svarsgrupper.

Unik lösning för verksamheter i Sverige och Danmark.

3Växel Skandinavien är det optimala alternativet för er som har verksamhet på båda sidor av bron. Danska medarbetare har danska 3Abonnemang medan svenska medarbetare har svenska 3Abonnemang. Växeln sätts upp i det land där ni har ert huvudkontor och korrdineras också från detta land. Prissättning, avtal och support av växeln sker från huvudlandet, men support på den enskilde användarens abonnemang sker i respektive land.

I 3Växel Skandinavien ingår bl a:

Fast växelnummer med köfunktion och röstbrevlåda/3Svar
3 svarsgrupper med köfunktion och röstbrevlåda/3Svar, med möjlighet att koppla vidare samtal
Fria samtal och kortnummer inom företaget (när uppringande part är i hemlandet)
Enkelt gränssnitt i både mobil och dator
IVR/talsvar
Telefonkö med positionsmeddelande, musik och inställningar
Hänvisningssystem
Företagskatalog
Flera tillval, tex fler nummer i växeln, 3Telefonist och telefonistplats

Fördelar med 3Växel Skandinavien.

En enda gemensam växel för Sverige och Danmark
Danska och Svenska användare i samma växel
Fria interna samtal mellan svenska och danska användare (när uppringande part är i hemlandet)
Ring internt med kortnummer mellan svenska och danska användare (när uppringande part är i hemlandet)
Danska och svenska telefonister i samma växel
Danska och svenska mobil- och fastnummer i samma växel
Kostnadsbesparingar
Bättre internkommunikation, även över landsgränserna
Flexiblare telefonilösning

Priser.

Avgift grundpaket	3000 kr
Användare med mobilnummer (pris per användare)	69 kr/mån
Användare med mobilnummer och fast nummer (pris per användare)	89 kr/mån
Utbildning	Enligt offert

Utbildning.

Väljer du 3Växel Skandinavien rekommenderar vi att du även beställer installation, användar- och ev telefonistutbildning. Vill du kan vi också erbjuda support för att konfigurera växeln.

Funktioner för företaget

Ett fast växelnummer	Ett fast nummer kopplat till växeln som inkl köfunktion och 3Svar.
Svarsgrupper	Flera kan turas om att svara på samtal till företaget.
3Svar för svarsgrupp/ växelnummer	Företagets gemensamma telefonsvarare om ni inte hinner svara.
Avancerad köfunktion	Telefonkö med positionsmeddelande, musik och inställningar.
Ett mobilt faxnummer	För mottagning av fax som levereras till e-mailadress.
Unika välkomstmeddelanden	Spela in meddelanden för växelnummer och svarsgrupper anpassade till företaget.
IVR/talsvar (knappval)	Kunder ringer till företaget och kan själv välja avdelning med hjälp av knappval.
Applikation för PC	Program där du enkelt gör alla inställningar i 3Växel, som tex ändringar i IVR/knappval och svarsgrupper.
Spärrlistor	Bestäm hur personalen ska få ringa, hur du vill bli nådd.
Tidsstyrningslistor	Schemalägg er växels öppettider. Detta sker genom tidsstyrda vidarekopplingar. Tidsstyrningslistor kan användas för växelnummer, svarsgrupper och enskilda användare.
Administratör på företaget	Administratören kan göra inställningar för företaget. Flera personer inom företaget kan ha administratörsrättigheter.
Samtalsstatistik	Ta ut statistikrapporter för inkommande samtal till företagets växelnummer och svarsgrupper.
Fler nummer i växeln	Fler växelnummer, svarsgrupper och fasta nummer kan väljas till.
Tillval 3Telefonist	3Telefonist svarar när ni själva inte hinner.
Nummerflytt	Självklart kan ni ta med era gamla nummer när ni byter till 3. Gäller alla typer av nummer, så som växelnummer, svarsgruppsnummer, faxnummer och nummer på användare.

Funktioner för användaren

Mobilnummer på användare	Företagets mobiler har mobilnummer.
Fastnummer på användare	Företagets mobiler har fastnummer.
Fria samtal inom företaget	Inga öppningsavgifter eller minutavgifter inom företaget, när uppringade part befinner sig i hemlandet.
Kortnummer inom företaget	Enkelt att ringa inom företaget.
Inställningar via kortnummer	Ring ett kortnummer och gör inställningar i 3Växel, tex för att logga in och ut ur svarsgrupper.
Hänvisningssytem	Ställ in din tillgänglighet vid t ex lunch och möte.
Applikation för mobil	Program med de viktigaste inställningarna för 3Växel.
Olika vidarekoppling fast/mobil	Stäng fasta numret men ta emot samtal direkt till mobilen.
Valbar nummerpresentation	Välj vilket nummer du vill visa när du ringer.

Funktioner för telefonisten

Koppla samtal	Koppla vidare samtal till rätt person.
Företagskatalog	Du ser bl a tillgänglighet för alla i företaget.
Skicka SMS/email/ringa från katalog	Kommunicera direkt från katalogen.
Applikation för PC	Program där du gör sköter alla telefonistfunktioner i 3Växel, som tex ta emot samtal till växelnumret och kopplar vidare inom företaget.

Telefonistplats.
Med tillvalstjänsten Telefonistplats kan er växeltelefonist ta emot och koppla inkommande samtal via mobiltelefonen eller datorn. Gränssnittet gör det lätt att se medarbetarnas status, hantera företagskatalogen, samtalskön och plocka upp samtal. Telefonistplats är en tillvalstjänst till 3Växel Skandinavien.

3Telefonist.
Med telefonpassning via 3Telefonist finnas alltid någon till hands och tar dina samtal. En telefonist från svarstjänstföretaget Responda (callcenter) svarar med ditt företagsnamn, kan se samma information som finns inlagd i företagsväxeln och därför ge bättre service.

Du kan koppla alla eller enstaka samtal.  Du betalar bara en låg fast avgift och för de samtal som besvaras via Responda (callcenter). I avgiften ingår avisering av samtal till anställd, meddelande via mail eller SMS och vidarekoppling. 3Telefonist är en tillvalstjänst till 3Växel Max.

Outlook Synk.
Synkronisera dina kontakter och din kalender i Outlook med den mobila växeln och samla all information på ett ställe. När du använder Outlook för att ange om du är tillgänglig eller upptagen kommer din hänvisning automatiskt ändras i växeln.

Du kan även ringa, SMSa och maila dina Outlook-kontakter direkt från den mobila växeln. Outlook Synk är en tillvalstjänst till 3Växel Max.

Fler nummer i 3Växel.
Ni kan lägga till flera växelnummer, svarsgruppsnummer, faxnummer och användarnummer om ni behöver. För alla nummer väljer ni om ni vill ha fastnummer eller mobilnummer. Vill ni behålla de nummer ni har idag? Inga problem, vi flyttar dem till 3. Oavsett vilken typ av nummer det är.

Intresseanmälan.

Våra företagssäljare finns på plats för att besvara dina frågor eller hjälpa dig beställa en mobil växellösning. Kontakta en säljare på 0771 - 33 33 33 eller fyll i en intresseanmälan så ringer vi upp dig.