Faktureringsunderlaget skickas till oss av den operatör du besökt. Denna process kan resultera i en viss fördröjning och att din utlandstrafik hamnar på en faktura senare än förväntat. Detta är helt normalt. På fakturan redovisar vi detta genom en fotnot så att det tydligt framgår att trafiken är sent inkommen och debiterad på fakturan.

Om du har detaljspecifikation av fakturan ser du tidpunkter för varje aktivitet. Denna tidsstämpling anger tid i besöksnätet där du befann dig. För data anges tiden i besökslandsets huvudstad, och för länder som spänner över flera tidszoner kan det alltså avvika från det du förväntar dig.