Täckning och hastighet.


Yttre faktorer som påverkar

Om du har mobilt bredband finns många yttre faktorer som kan påverka din hastighet. Precis som när du pratar i mobiltelefon så varierar täckningen (styrkan på signalerna) beroende på var du befinner dig. Detta påverkar din maxhastighet.

Testa vid flera tidpunkter

När många använder nätet samtidigt kan hastigheten bli lägre. Prova därför att mäta vid flera olika tidpunkter under dygnet, för att få ett bra snitt. Innan du kontaktar oss bör du minst ha gjort 3 olika hastighetstest vid olika tidpunkter samt ha fått omdömet "dåligt" av bredbandskollen på samtliga test. Spara testresultaten och tidpunkterna från bredbandskollen.se för att kunna ge de till kundservice-personalen.

Bredbandet kopplar ifrån

Jag upplever låg hastighet

Bredbandet kopplar ifrån

Här finns fler tips på hur du kan förbättra din hastighet.

Kontakta oss

Skicka
Stäng

Blev du hjälpt av informationen på den här sidan?

Skicka

Förbättra din surfhastighetFörbättra din surfhastighet
Går det trögt att surfa? Här finns några tips på saker som du själv kan göra för att förbättra din hastighet.

Surfa snabbare med våra tips

3BredbandHjälp med 3Bredband
Här hittar du bland annat kom igång-guider, uppgraderingar och tips för att förbättra din hastighet.

Till bredbandssupporten

Sveriges bästa mobila bredband
3 bygger ut nätet för miljontals kronor varje år och i år vann vi tidningen Mobils test av mobila bredband för femte året i rad.

Lär dig mer om vårt nät