Det tar ca 3 dagar att flytta in ett mobilnummer och 5 dagar att flytta in ett fastnätsnummer. Du får ett SMS när hanteringen av din nummerflytt är klar. Nummerflytten är kostnadsfri.
Är du ny kund hos 3 kan du flytta ditt nuvarande nummer eller få ett av våra 3Nummer. Detta väljer du vid köptillfället. Väljer du att flytta med ditt nuvarande mobilnummer hos din befintliga operatör sköter vi nummerflytten åt dig.
I vissa fall behöver du använda en blankett för din nummerflytt, t ex:
Du kommer att få ett SMS till både ditt gamla och nya nummer om nummerflytten blivit godkänd/avslagen inom 3-5 dagar. Under tiden kan du använda både numret från din tidigare operatör och det nya 3Numret. Du som får din mobil hemskickad via postpaket startar nummerflytten genom att sätta i det nya SIM-kortet och ringa ett samtal eller skicka ett SMS. Tänk på att aktivera SIM-kortet först.
Hur lång tid tar nummerflytten?
Du får ett SMS med ett godkännande eller avslagsorsak till det nummer du vill flytta in till oss samt ditt tillfälliga 3Nummer. Får du ett SMS om att din nummerflytt är godkänd kommer abonnemanget/kontantkortet hos din tidigare operatör att avslutas och ditt tillfälliga nummer hos 3 att upphöra. Får du ett SMS om att din nummerflytt avslås behöver du kontakta din tidigare operatör.
Hur vet jag att min nummerflytt är godkänd?
Väljer du att flytta med dig ditt ett eget nummer får du ett tillfälligt 3Nummer av oss vid köp. Detta är för att du som kund ska kunna börja använda dina nya produkter innan nummerflytten gått igenom. När nummerflytten är godkänd kommer vi att informera dig via SMS, både till det nummer du vill flytta in till oss samt ditt tillfälliga 3Nummer.
Varför har jag fått ett 3Nummer?
Du kan registrera dig för hemligt nummer på Mitt3. Logga in via tre.se och klicka dig fram till din abonnemangsöversikt. Där kan du: 1. Ändra Nummerupplysning - gör numret hemligt eller synligt hos Nummerupplysningar så som Eniro och Hitta.se. 2. Ändra Nummervisning - gör numret dolt eller synligt vid utgående samtal. Beroende på mobilmodell kan du även behöva kontrollera denna inställning för nummervisning i mobilen.
Hur får jag hemligt nummer?
Ja Nej
Kontakta oss på kundservice
Skriv under och skicka blanketten till: Hi3G Access ABBox 30213 104 25 Stockholm
Om du vill ha ett nytt nummer till ditt abonnemang eller kontantkort kostar det från 250 kr inklusive moms. Du måste ringa in...