Skicka produkten till verkstad.
Innan du lämnar din mobil till reparation behöver du skapa en reparationsorder. Det gör du enkelt via dina sidor i Mitt3 eller med hjälp av vår personal i en 3Butik.
Reparation via Mitt3.
Har du sedan tidigare ett konto i Mitt3 loggar du in som vanligt. Har du aldrig tidigare använt Mitt3 skapar du enkelt ett konto. Ha din faktura eller ditt avtal till hands så går det på mindre än en minut att logga in första gången. I Mitt3 kan du sedan också följa ditt ärendes status.
Reparation i 3Butik.
I butikslistan kan du enkelt söka efter en 3Butik i din närhet. Ta med din telefon, alla abonnemangsuppgifter och en giltig legitimation till en butik så hjälper vår personal dig med att skapa en reparationsorder.
Kostnad för reparationen.
Om verkstaden inte hittar något fel eller om skadan inte omfattas av garantin får du ett kostnadsförslag. Generellt kostar det 750 kronor att laga en skada utan byte av display. Behöver displayen bytas kostar det generellt 1500 kronor. Priserna kan variera beroende på skadans typ och storlek. Reparationer av iPhone samt mobiler med större skärm än 3,5 tum har olika priser och kommuniceras i kostnadsförslaget från verkstaden.
Om du inte godtar kostnadsförslaget och vill få produkten returnerad tar vår serviceverkstad Regeriensis (Anovo Nordic AB) ut en undersökningsavgift på 250 kronor.