Hej.

Vårt mål på 3 är att alla kunder ska känna sig rätt behandlade och vara nöjda, men ibland blir det missförstånd och ibland gör vi fel. I första hand ska du alltid ta kontakt med Kundservice, men känner du dig missnöjd över hur ditt ärende behandlats och vill att någon tittar på det ur ett annat perspektiv kan du vända dig till mig. Du är också välkommen att ge dina synpunkter om 3. Vi vill bli ännu bättre på att ta hand om våra kunder och behöver därför din hjälp.

Du kan ringa till mig på tisdagar och torsdagar mellan 09.30 - 11.00. Jag har telefonnummer 0770 - 33 33 33. Du kan också skicka ett mejl till: kundombudsmannen@tre.se för att komma i kontakt med oss som arbetar med kundombudsmannafrågor.

För övriga kundservicefrågor är du varmt välkommen att ringa 0771-735 300 eller 300 från din mobil.

Vänliga hälsningar
Carin Wenner
Kundombudsman 3