Kontrollera om förbättrad vidarekoppling behöver aktiveras.

Logga in som administratör på 3FrontOffice webb: 3frontoffice.tre.se i Administratörsvyn och öppna Användaradministration och Användargrupper.

Kontrollera om ni har några av dessa grupper:

[Inkommande] Upptaget | Fastnr -> Växel

[Inkommande] Upptaget | Mobilnr -> Växel

[Inkommande] Ej svar 20 sek | Fastnr -> Telefonsvar

[Inkommande] Ej svar 20 sek | Mobilnr -> Telefonsvar

[Inkommande] Ej svar 20 sek | Fastnr -> Växel

[Inkommande] Ej svar 20 sek | Mobilnr -> Växel

[Inkommande] Ej svar 30 sek | Fastnr -> Telefonsvar

[Inkommande] Ej svar 30 sek | Mobilnr -> Telefonsvar

[Inkommande] Ej svar 30 sek | Fastnr -> Växel

[Inkommande] Ej svar 30 sek | Mobilnr -> Växel

Om ni har några av ovanstående grupper behöver ni följa guiden för att aktivera förbättrad vidarekoppling

I annat fall fungerar de nya vidarekopplingarna direkt. Gå tillbaka till vidarekopplingsguiderna.