Till innehållet
Meny

Missat samtal-SMS i 3Frontoffice.

Missat samtal-SMS – håll koll på missade samtal.

  • Ett samtal kan vara mycket värt!

  • Därför lanserar vi nu funktionen ”Missat samtal-SMS”....som hjälper kunderna att enkelt hålla koll på missade samtal

  • För varje samtal som rings till en användare med 3FrontOffice och där uppringaren lägger på utan att lämna meddelande i Röstbrevlådan får användaren ett missat samtal-SMS
    -Om uppringaren lägger på direkt när meddelandet i Röstbrevlådan börjar spelas upp
    -Om uppringaren lägger på under påringning (under ringsignalen)
    -Om användarens telefonen är avstängd eller utanför täckning

   

  • Missat samtal SMS skickas inte
    -Om uppringaren lämnar ett meddelande i Röstbrevlådan. Då skickas istället ett SMS om nytt meddelande i Röstbrevlådan till användaren
    -Om användarens nummer vidarekopplas till ett annat nummer, t ex en kollega eller receptionen 
  • Missat samtal-SMSet innehåller
    -Nummer på den som ringt, namn (om numret är en kontakt i 3FrontOffice) och tidpunkt för samtalet
  • Denna funktion är mycket efterfrågad bl a av flera kunder som är fastighetsmäklare



Aktivera missat samtal-SMS på användare.

  • Alla kunder med 3FrontOffice S, M eller L har tillgång till missat samtal-sms

  • Missat samtal-sms ingår utan extra kostnad

  • Funktionen är avstängd som standard

  • Funktionen aktiveras av användarna själva genom att logga in på 3FrontOffice-webb (3frontoffice.tre.se)
    - Välj Användarfliken
    - Välj Tjänster
    - Välj Ja och sedan Verkställ

  • Företagets 3FrontOffice-administratör kan också aktivera funktionen för andra användare på företaget
    - För alla på en gång eller bara för vissa
    - Gå in på 3FrontOffice-webben under Tjänster / Missade samtal