Till innehållet
Meny

Aktuellt i 3Växel.

Här kan du läsa om olika nyheter och tips i 3Växel.

3Växel Samtalsinspelning

3Växel Samtalsinspelning

Med 3Växel Samtalsinspelning kan ni enkelt spela in samtal som tas via mobil, softphone eller bordstelefon. Allt ni behöver göra är att välja för vilka medarbetare och vilken typ av samtal som spelas in. Tjänsten kräver inget speciellt program i telefonen och självklart spelas båda parterna i samtalet in. Alla inspelningar samlas på en lättanvänd webbsida.

Tjänsten riktar sig speciellt till enklare call center-verksamheter för support och försäljning.

Exempel på användningsområden:

  • Kvalitetsuppföljning av medarbetares kundsamtal
  • Underlag för utbildning och kompetensutveckling
  • Dokumentera överenskommelser med kunder 

Pris: 79 kr/mån och användare inklusive lagring av inspelningar i 3 månader.
 
Inspelade filer lagras i tjänsten men kan laddas ner till användarens dator. Det är också möjligt att skicka länk till inspelningar via e-post för att tillfälligt dela med sig till kollegor och kunder.

Läs mer

3Växel Statistik Dashboard.

3Växel Statistik Dashboard.

13 oktober 2020.

Nu lanserar vi en ny funktion som heter 3Växel Statistik Dashboard. Det blir som en skräddarsydd webbsida för olika skärmar som visar den viktigaste statistik för telefoni och service - alltid uppdaterad.

Läs mer

3Växel + Teams

3Växel + Teams

11 september 2020.

Nu lanserar vi 3Växel Teamstelefoni som integrerar 3Växel och Teams och gör det möjligt att ringa och ta emot samtal till och från vanliga telefonnummer direkt i Microsoft Teams.

Läs mer

Dags att uppgradera Softphone.

Dags att uppgradera Softphone.

11 september 2020.

Nu är det dags att uppgradera din Softphone för att få tillgång till alla nya funktioner.

Läs mer

Namnvisning i mobilen.

Namnvisning i mobilen.

Nu för alla 3Växel-kontakter.

Nu kan du se vem av dina kollegor i växeln som ringer dig, tidigare var det bara möjligt för kollegor som valts till favoriter.

Kom igång

Alla kan vara med i 3Växel.

Alla kan vara med i 3Växel.

23 juni 2020.

Nyhet! Nu kan alla vara med i 3Växel. Lägg till nummer från andra operatörer för bara 49 kr/mån. Perfekt för smidigare jobb med den tillfälliga konsulten eller medarbetare som på grund av bindningstid eller andra anledningar har abonnemang hos någon annan än Tre.

Läs mer

Nya partnertjänster för 3Växel

Nya partnertjänster för 3Växel

15 december 2019.

Tre Företag har lanserat två helt nya partnertjänster i 3Växel. Tilläggstjänsterna lanseras tillsammans med Tre Företags partners Aurora Innovation och Upsales. Detta möjliggör en bredd i vår växeltjänst som kan tillgodose lösningar till kunder med specifika växelbehov.

Läs mer