Till innehållet
Meny

Ny version av 3FrontOffice-app.

Den 17 januari släpptes en ny version (6.0.5) av 3FrontOffice-appen för iOS och Android. Du som redan använder appen behöver bara uppdatera till senaste versionen för att ta del av nyheterna.

Vad är nytt?

  • Förbättrad huvudmeny genom enklare och tydligare namn på menyvalen. Se nedan vilka menyval som döpts om samt vad de hette i tidigare version av appen.

  • Ett nytt menyval "Support" har tillkommit. Här kan du direkt i 3FrontOffice-appen läsa enkla guider för att t.ex. koppla samtal och ändra nummervisning.

  • Ladda ner 3FrontOffice-appen:

     

Mer om uppdateringen.

Tidigare har det inte gått att ångra ett påbörjat SMS om man har iOS 11 vilket avhjälps genom att installera den nya versionen via AppStore eller Google Play. 

Namn på menyval.

Några menyval har döpts om i den nya versionen för att bättre passa det du vill göra i appen. "Support" är det senaste tillskottet i menyn som vi rekommenderar varmt.

Nya namn Tidigare
Min profil Jag
Svarsgrupp (ACD/Telefonist) ACD-grupper
Telefonkonferens Möten
Framtida aktivitet Framtida närvaro
Vidarekoppling vid aktivitet Aktivitetsomstyrning
Support -


Hur ser jag vilken version av 3FrontOffice-appen jag har?
I 3FrontOffice-appen öppnar du huvudmenyn och väljer "Om".

Varför skiljer sig menyn åt mellan Android och iOS?
Ordningen i menyn i nya versionen av appen skiljer sig åt mellan Android och iOS. Det kommer att åtgärdas i kommande version så att det blir samma ordning och de viktigaste menyvalen hamnar längst upp.

Uppdatering av samtliga guider för 3FrontOffice sker inom kort.

mer om uppdateringen

Vill du lära dig mer om 3FrontOffice?

Välkommen att delta på våra kostnadsfria webinars om 3FrontOffice. Vi har olika utbildningstillfällen varje månad, då vi bland annat går igenom:

  • 3Frontoffice-appen
  • Administratörsgränssnittet
  • Telefonistgränssnittet/Softphone
  • Telefonkonferens

Utbildningen pågår under en timme via videolänk på din dator. Anmäl dig 24 timmar innan så att du säkert får plats.

Anmäl dig idag