Ny inställning för administratörer.

Företagets administratör kan nu vidarekoppla en användares nummer.

Nu kan du som är administratör för ditt företags växel vidarekoppla en användares nummer när någon annan ska ta emot dennes samtal. Det är en bra funktion om den anställde t.ex. har glömt sin telefon hemma, och samtalen istället behöver hanteras av en kollega.

Gör så här:

Gå in i 3FrontOffice-webben.
Välj Administratörsvy > Användaradministration > Användare
Gå in på den kollega du vill vidarekoppla samtalen ifrån.
Klicka på Omstyrningsnummer och skriv in det nummer du vill vidarekoppla samtalen till.
Klicka på Verkställ.

Behöver du hjälp med något annat?

Till alla guider

Bra att veta:

Om användaren har både fast och mobilt nummer vidarekopplas båda dessa till det angivna numret.
När du vill ta bort vidarekopplingen går du in på samma sida, och raderar det nummer du skrev in i fältet Omstyrningsnummer. Klicka sedan på Verkställ.
Dina anställda kan även själva ställa in vidarekoppling genom att gå in under Användarvy > Tjänster > Omstyrningsnummer.