Till innehållet
Meny

Nytt lösenord i 3FrontOffice.

Från och med måndag (8/7) behöver du som använder 3FrontOffice webbsida eller Softphone skapa ett nytt lösenord.

Använder du endast 3FrontOffice-appen behöver du inte göra något.

Detta beror på en säkerhetsuppgradering som genomförs natten mellan söndag och måndag.

För att ställa in ett nytt lösenord behöver du ha en mobiltelefon kopplat till ditt abonnemang. Om du inte har det kan en annan 3FrontOffice-administratör på ditt företag hjälpa dig eller så är du välkomman att kontakta vår kundservice

Tips till dig som använder Softphone: Om Softphone har hamnat i låst läge, logga då ut genom att i Softphone gå in på Verktyg, sen Inställningar och klicka på knappen Logga ut. Därefter kan du logga in med ditt nya lösenord.

Så ställer du in ditt eget lösenord.

  1. Gå in på 3FrontOffice-webb
  2. Klicka på Begär lösenord
  3. Skriv in ditt mobilnummer i formatet 467xxxxxxxx och välj Begär lösenord 
  4. En engångskod skickas till dig via SMS
  5. Skriv in koden på sidan och klicka på OK
  6. Skriv in det nya lösenordet
  7. Klicka på Ändra lösenord

Nu kan du logga in på 3FrontOffice-webb och Softphone i datorn.

Så ställer du in en kollegas lösenord.

Vi rekommenderar att alla som har en mobil kopplad till sitt 3FrontOffice-abonnemang själv ställer in sitt lösenord (se beskrivningen ovan). För att ställa in en kollegas lösenord behöver du vara administraför för 3FrontOffice, det ser du genom att kolla om du har en flik högst upp till höger på webbsidan som det står Administratörsvy på. De som redan är administratörer på ditt företag kan ge dig rättigheten om du behöver bli administratör.

  1. Logga in på 3FrontOffice-webb
  2. Gå till Användaradministration och sedan Användare
  3. Välj den användare som ska ha ett nytt lösenord
  4. Klicka på Återställ lösenord
  5. Skriv in det nya lösenordet (samma i båda fält)
  6. Klicka på Spara längst ner på sidan

Nu kan användaren logga in med det nya lösenordet på 3FrontOffice-webb och i Softphone på datorn.

Krav på lösenord i 3FrontOffice.

Lösenordet skall innehålla minst följande:

-Åtta tecken
-Minst en siffra
-Minst en stor bostav
-Minst en liten bokstav
-Tidigare lösenord kan inte användas