Till innehållet
Meny

Felanmälan av täckning

Vi vill hjälpa dig så att din mobil fungerar som den ska. För att utesluta om det är i vårt nät eller om det är i er telefon/hårdvara som problemet föreligger behövs ett så kallat korstest att genomföras. Vänligen testa ert SIM i en annan telefon/hårdvara alternativt ett annat 3-SIM i er telefon/hårdvara för att se om problemet avhjälps.

Om ovan inte löser problemet vänligen fyll i mallen nedan. Vi har som målsättning att återkomma till dig inom 24h helgfria vardagar.

Har det fungerat tidigare?

Gäller det inkommande eller utgående samtal?

Är numret med i en växel?

Har du testat ditt simkort i en annan telefon?