Till innehållet
Meny

Ingen internetåtkomst.

  1. Börja med att kontrollera så att ditt modem blinkar eller har ett fast sken, detta betyder att det får ström. Annars behöver du testa en annan USB-port
  2. Lyser modemet blått, testa en annan USB-port
  3. Prova att starta om datorn
  4. Om modemet blinkar grönt eller blått, kontrollera så att du når gränssnittet, vanligtvis 192.168.1.1, kontrollera om du kan klicka på ”Anslut”
  5. Kontrollera att du har surfmängd samt att du använder rätt simkort via Mitt3
  6. Testa modemet i en annan dator. Fungerar det på en annan dator är det inget fel på tjänsten, då behöver du kontakta datasupport

Färgindikationer:

Blinkar
Grönt: Ström
Blått: Nät är tillgängligt

Fast sken
Blått: 3G
Cyan: 4G