Till innehållet
Meny

Att tänka på vid utlandsresa.

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna som brukar dyka upp när det är dags att resa utomlands. Läs mer om hur du aktiverar roaming, följ ditt surfande på Mitt3 när du är utomlands och se vilken utlandstjänst som passar dig bäst.

Ska du resa inom EU?

Läs de vanligaste frågorna om roaming inom EU/EES.

Ska du resa utanför EU?

Här nedanför hittar du de vanligaste frågorna på utlandsresan utanför EU.

Frågor och svar utanför EU

Hur funkar 3Världen?

Med tilläggstjänsten 3Världen kan du surfa till samma pris som i Sverige i 50 utvalda länder. Gäller för dig som har abonnemang 3Surfa 10GB - 3Surfa Obegränsat med bindningstid.
Hur funkar 3Världen?

Vad kostar det att ringa när jag är utomlands?

Varje gång du anländer till ett nytt land får du ett SMS med information om vilket pris det är som gäller i just det landet som du befinner dig i. Om du vill ha ytterligare prisinformation kan du alltid ringa +46763303030. Det är kostnadsfritt att ringa detta nummer från din 3Mobil om du befinner dig i Europa.

Vad kostar det att ringa när jag är utomlands?

Vad kostar det att skicka MMS i utlandet?

Att skicka MMS kostar som i Sverige samt en kostnad för den datavolym som använts då du skickar meddelandet. När du tar emot ett MMS betalar du endast för den datavolym som använts. Datakostnaden hittar du för respektive land. Debiteringsintervallet är 1 KB inom EU, EES och Schweiz, övriga länder 50 KB.

Vad kostar det att skicka MMS i utlandet?

Hur fungerar det att surfa i utlandet?

För att kunna surfa på mobilen när du är utomlands behöver du aktivera roaming under inställningar i din mobil.
I alla våra abonnemang ingår tjänsten Kostnadskontroll Data Utland kostnadsfritt. Tjänsten hjälper dig att hålla koll på surfkostnaderna när du är i utlandet, oavsett var du är. Alla abonnemang har automatiskt en spärr vid 525 kr/mån för att du ska slippa få obehagliga överraskningar på din faktura.

Hur fungerar det att surfa i utlandet?

Vilket nät kommer min mobil att välja?

I de flesta länder arbetar vi med flera mobila aktörer. Din mobil försöker automatiskt välja den operatör som erbjuder samtliga tjänster. I din mobil kan du se vilket nät du befinner dig. Har du en iPhone hittar du information om nätet under "Inställningar > Mobilnät." På Android hittar du information under "Mer eller Fler nät > Mobila nätverk."

Vilket nät kommer min mobil att välja?

Kan jag använda min pott till utlandstrafik?

Nej, du kan inte använda din 3Pott till utlandstjänster. Har du ett 3Pott-abonnemang kommer utlandssamtal och övrig trafik inte att dras från din pott, utan hamnar utanför din ordinarie månadsavgift.

Kan jag använda min pott till utlandstrafik?

Hur många tecken innehåller ett SMS?

Ett SMS är 160 stycken tecken, om ett SMS innehåller 180 tecken räknas det som två SMS och du blir debiterad för två SMS. Tänk också på att en emoji (smileys) räknas som flera tecken.

Hur många tecken innehåller ett SMS?

Finns LTE/4G i utlandet?

Tre erbjuder LTE/4G i vissa nät i utlandet, det är samma pris för LTE/4G som för 3G/GPRS. Det krävs en 4G-kompatibel produkt för att kunna komma in i 4G/LTE-nätet, de flesta nyare produkter har stöd för LTE/4G.

Finns LTE/4G i utlandet?

Vem betalar om jag blir uppringd när jag är utomlands?

När du är utomlands och någon ringer till dig från Sverige sker en vidarekoppling till det nät du besöker. Den som ringer dig betalar samma taxa oavsett om du är i Sverige eller utomlands. Du kommer att betala mellanskillnaden från Sveriges gräns till det land du rest till.

Vem betalar om jag blir uppringd när jag är utomlands?

Påverkas kostnaden beroende på vilken operatör jag väljer i utlandet?

Nej, kostnaderna påverkas inte beroende vilken operatör du väljer när du är på din utlandsresa.

Påverkas kostnaden beroende på vilken operatör jag väljer i utlandet?

Hur använder jag min iPhone utomlands?

På iPhone är meddelandefunktionen iMessage aktiverad som standard. För att iMessage ska fungera krävs tillgång till datauppkoppling via mobilnät eller WiFi. Om du är utomlands och inte har tillgång till datauppkoppling eller WiFi kommer du inte att kunna skicka eller ta emot SMS via iMessage. För att du ska vara säker på att dina SMS kommer fram kan du aktivera "Skicka som SMS", gå in på Inställningar > Meddelanden > Skicka som SMS.

Hur använder jag min iPhone utomlands?

Kan jag följa mitt surfande när jag är utomlands?

Det ska kännas tryggt att använda mobilen även om du är utomlands, därför kan du följa ditt användande på Mitt3. Logga in på Mitt3 > Gå till översikten som är på första sidan > Klickar på bubblan som heter Utland. I Utlandsbubblan ser du hur mycket du har surfat, SMSat och ringt.

Kan jag följa mitt surfande när jag är utomlands?

Vad gör jag om min surf tar slut?

När datan har tagit slut går det inte längre att surfa. Du kommer få ett SMS skickat till dig med ett erbjudande om att köpa mera surf. Följ instruktionerna i SMSet om du vill kunna surfa vidare.

Vad gör jag om min surf tar slut?