Till innehållet
Meny

Frågor & Svar.

Hur skaffar jag 3Byt Upp?
När du väljer vårt abonnemang 3Surfa Obegränsat ingår tjänsten 3Byt Upp för utvalda mobiler. Du behöver inte göra någonting, tjänsten följer med automatiskt.

Vilka abonnemang fungerar 3Byt Upp med?
3Byt Upp fungerar endast med 3Surfa Obegränsat.

Vilka mobilmodeller kan beställas med 3Surfa Obegränsat och 3Byt Upp?
Sony Xperia XZ, iPhone 7 32GB, iPhone 7 128GB, iPhone SE 16 GB, iPhone SE 64 GB, Samsung Galaxy S7,  iPhone 6s 16 GB, iPhone 6s 64 GB, iPhone 6s 32 GB,  Sony Xperia Z5, Sony Xperia Z3+,  iPhone 6 16 GB, Samsung Galaxy S5, iPhone 6 64 GB, Samsung Galaxy Alpha, iPhone 5S 16 GB, Sony Xperia Z3, Samsung Galaxy S6 32 GB, Samsung Galaxy S6 64 GB, Samsung Galaxy S8,  iPhone 8 64GB Space Gray, iPhone 8 64GB Silver, iPhone 8 64GB Gold, Sony Xperia XZ1 & Compact,   Huawei Honor 9, Huawei Mate 10 Lite.

När kan jag byta mobil?
Tidigast tre månader efter att du tecknade abonnemanget kan du byta mobil. 

Hur många gånger kan jag byta?
Du kan byta mobil en gång under bindningstiden (24 mån).

Vart går jag om jag vill byta mobil?
För att byta mobil går du till din närmaste 3Butik. Personalen i butiken hjälper dig att byta till en annan mobil.

Hur går ett byte till?
Du tar med dig din gamla mobil till butiken. Personalen går igenom och tittar så att mobilen har ett normalt slitage. När mobilen är godkänd att bytas in tar personalen hand om din gamla mobil och du väljer en ny mobil ur vårt sortiment.

Vad gör ni med gamla mobiler?
Din gamla mobil skickar vi till en av våra samarbetspartners. De är en av världens största distributörer för använda mobiler. De ser till att din gamla mobil kommer till användning hos någon annan person någon annanstans i världen eller om mobilen ska återvinnas. 

Vad behöver jag lämna tillbaka när jag byter mobil?
Du behöver lämna din gamla mobil som måste fungera och ha normalt användningsslitage.

 

Tillbaka till 3Byt Upp