Till innehållet
Meny

Vanliga frågor och svar.

Kan både huvudabonnemang och 3Extra Användare streama musik utan att det dras från den totala surfmängden?


Ja, så länge huvudabonnemanget har surf kvar är det bara att lyssna vidare!

Går det att begränsa hur mycket surf 3Extra Användare använder?


Nej

Kan 3Extra Användare köpa extra surf?


Ja, vill du spärra den möjligheten kan du kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Kan 3Extra Användare skicka surf via appen 3Skicka Surf?


Nej, men de kan ta emot surf via 3Skicka Surf.

Går det att göra om ett mobilabonnemang till en 3Extra Användare?


Ja, om det är mindre än fyra månader kvar av bindningstiden på mobilabonnemanget. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Har 3Extra Användare någon bindnings- eller uppsägningstid?


Nej. 3Extra Användare kan avslutas helt utan bindnings- eller uppsägningstid. Huvudabonnemangets bindningstid påverkas inte av att 3Extra Användare läggs till eller tas bort.

Vad händer om surfen tar slut?


Då kan du köpa mer surf på Mitt3.

Jag har ett bredband hos Tre, kan jag dela surf med det också?


Ja, om du lägger till tjänsten 3Dela Data kan du dela surf mellan ett 3Surfa-abonnemang med 3Extra Användare och ett 3Bredband Go. 3Bredband Hemma är inte kompatibelt med 3Dela Data.