Stabil uppkoppling som håller driften igång i Roslagen

En vardag där allt kan ändras på en sekund

Ingen dag är den andra lik. Förarna behöver vara flexibla och lösningsorienterade – ibland börjar dagen lugnt, ibland redan runt 02.00 med tidiga bokningar. Uppdragen varierar stort, från vardagsresor för äldre till körningar till flygplatsen, och kulturen präglas av respekt och att man hjälper varandra. För trafikledningen handlar det om att ha ständig överblick över bilar, tider, kunder och uppdrag – och snabbt matcha rätt resurser i rätt tid, ofta med bara sekunders marginal. Här hjälper Tre Företags tjänster till i arbetsdagen.

Uppkoppling i realtid är ryggraden i driften

Mobiltelefoni och uppkoppling är avgörande för att kunna ta emot och fördela körningar. Alla fordon är uppkopplade via mobilnätet och systemen kommunicerar med bilarna i realtid – utan stabil uppkoppling blir det svårt att följa bilarna och ge förarna rätt information. Eftersom Roslagstaxi kör i stora delar av Roslagen, även i glesbygd, är täckning en förutsättning för att hålla driften igång.

För oss är uppkopplingen inte ett tillval – den är ryggraden i hela verksamheten. Täckning i glesbygd är avgörande – och det har Tre Företag levererat på. Säger Daniel Babic

Rätt från start och en enklare vardag

När Roslagstaxi skulle välja ny operatör var målet en lösning som blir rätt från start. Enkel hantering, korrekt upplägg utifrån verksamhetens behov och en partner som går att få tag på när det behövs. Detta fann man hos Tre Företag. I uppstartsfasen upplevdes dialogen som lyhörd och serviceinriktad, med relevant rådgivning.

Mobiltelefoni och data som klarar verkligheten

I dag använder Roslagstaxi mobiltelefoni och mobildata från Tre. Mobildatan är central: fordonen behöver kunna kommunicera med växel och system i realtid, annars påverkas uppdrag som skolskjuts, omsorgsresor och rullstolstaxi direkt. Lösningen är utformad för stabil drift oavsett väder, tidpunkt och belastning, och har fungerat väl under det senaste året. För att få bättre kostnadskontroll har Roslagstaxi även bundit surfen, så att det inte går att köpa till mer när potten är slut – vilket ger förutsägbarhet och gör det lättare att upptäcka felaktig användning. Supporten beskrivs som snabb och enkel att nå.

Korrekt fakturering och mer tid till verksamheten

Den tydligaste effekten har varit att fakturorna äntligen är korrekta. Tidigare kunde många timmar varje månad gå åt till att granska abonnemang och reda ut avvikelser. Nu beskriver Roslagstaxi en helt annan förutsägbarhet – tydlig hantering, rätt fakturering och mer tid till drift och kundupplevelse.

Nu fungerar det smärtfritt med tydlig hantering och rätt fakturering. Vi vill lägga tiden på trafiken och kunderna – inte på att jaga fel i fakturor. Säger Daniel

Samla kommunikationen hos en leverantör

Roslagstaxi ser positivt på samarbetet framåt och räknar med att det fördjupas i takt med att verksamheten växer. Nästa steg är att även samla växellösningen hos Tre Företag, för att få en mer samlad och effektiv kommunikationslösning.

Täckning, driftsäkerhet och tydlighet före pris

Till andra åkerier som funderar på att byta operatör är rådet att inte bara titta på pris. För en taxiverksamhet är det avgörande att kommunikationen fungerar i realtid och att täckningen håller även i glesbygd. Nästa prioritet är att allt blir korrekt – fakturering, abonnemang, surf och support – så att leverantören bidrar till en förutsägbar vardag.

”Tre Företag är en trygg partner som förstår våra behov. Det viktigaste för oss är att kommunikationen fungerar, att fakturorna är korrekta och att det är enkelt att få hjälp – där har Tre Företag levererat.” Säger Daniel

Vill du ha hjälp? Kontakta våra företagsexpert idag för tips och råd!