Underleverantörer till våra växellösningar
3Koppla
Version 1.0, den 1 oktober 2025
Följande underleverantörer/underbiträden används av 3Företag vid tillhandahållandet av växellösningen 3Koppla, i rollen som personuppgiftsbiträde:
| Företag / Org-ID | Tjänst | Plats |
|---|---|---|
| Telavox AB 556600-7768 | 3Koppla platform supplier | Processing/ storage within EU/EEA |
| Kraftningen AB 556327-5758 | Colocation vendor (data storage) | Processing/ storage within EU/EEA |
| Equinix (Sweden) AB 556542-1816 | Colocation vendor (data storage) | Processing/ storage within EU/EEA |
| Digital Realty Sweden AB (tidigare InterXion Sverige AB) 556580-9588 | Colocation vendor (data storage) | Processing/ storage within EU/EEA |
| Google cloud EMEA Ltd IE6386970JH | External storage of traffic records. Statistical analysis of anonymised data. Generative AI for transcriptions and insights | Processing/ storage within EU/EEA |
| Atlassian Pty Ltd EU372010591 | Technical Support tickets | Processing/ storage within EU/EEA |
| HubSpot Ireland Ltd IE9849471F | Providing Hi3G 2nd and 3rd line Support for services | Processing/ storage within EU/EEA |
| Google cloud EMEA Ltd IE6386970JH | Add-on to provide Telavox transcription of recorded call to text (optional) | Processing/ storage within EU/EEA |
| Google cloud EMEA Ltd IE6386970JH | Add-on to provide Telavox transcription of recorded call to text (optional) | Processing/ storage within EU/EEA |
| Voxo AB 559008-0544 | Voice to text engine, helping to bring insights to conversations, used for providing transcripts of voicemails (optional) | Processing/ storage within EU/EEA |
3Växel
Version 1.0, den 1 oktober 2025
Följande underleverantörer/underbiträden används av 3Företag vid tillhandahållandet av växellösningen 3Växel, i rollen som personuppgiftsbiträde:
| Underbiträde | Tjänst(er) | Plats för behandlingen |
|---|---|---|
| Meridix Systems AB (556671–9695) | För kunder som har Statistik Bas och Statistik Plus. Leverans av statistiska rapporter över Kundens telefoni. | Behandlingen sker i Sverige. |
| Responda AB (556754-1395) | För kunder som har AD-Synk. Synkronisera uppgifter från Windows miljö till 3Växel-katalogen. | Behandlingen sker i Sverige. |
| Talk Telecom AB (556657-0288) | För kunder som har SIP-telefoni. Konfiguration av Kundens IP-telefoner. | Behandlingen sker i Sverige. |
| RackPeople ApS (DK org. no 32476007) | För kunder som har Teamstelefoni. Integration av telefoni i Teams och 3Växeln. | Behandlingen sker inom EU. |
| Destiny for Service Providers AB (556890-1747) | För samtliga 3Växel-kunder. Leverantör av 3Växel-plattformen och funktioner. | Behandlingen sker i Sverige. För 2nd line support kan dock behandlingen ske via underbiträden (i första hand i Kanada med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå och i andra hand i USA med stöd av artikel 49.1 a), b) eller c)). |