New Header - privat

Täckning när du är ute till sjöss eller i luften

New Header - företag

Ändra öppettider (3Växel)

Koppla samtal (3Växel)

B2B 3Växel videoguider (Ställ in samtals-ID)

3Växel video (support)

### Mest populära

[Ställa in aktivitet – snabbguide](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_aktivitet_snabbguide.pdf "Snabbguide")

[Kontakter](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_kontakter.pdf)

[Koppla samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_koppla_samtal.pdf)

[Samtalshistorik](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samtalshistorik.pdf)

[Samtals-ID](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samtals-id.pdf)

[Logga in och ut ur svarsgrupp](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_logga_in_ut_svarsgrupp.pdf)

[Ställ in vidarekoppling](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_vidarekoppling.pdf)

[Telefonkonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_telefonkonferens.pdf)

---

### Fler guider

[Ställa in aktivitet - komplett guide](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_aktivitet.pdf)

[Spela in samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_spela_in_samtal.pdf "Spela in samtal")

[Samlingsguide 3Växel-appen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samlingsguide_3vaxel_appen.pdf "Snabbguide")

[Externt nummer](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_externt_nummer.pdf)

[Chatta](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_chatta.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_grupplogg.pdf)

[Utlandet](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_i_utlandet.pdf)

[Installera appen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_installera.pdf)

[Kontaktsynk inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_kontaktsynk_installningar.pdf)

[Min profil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_min_profil.pdf)

[Roll](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_roll.pdf)

[Röstbrevlådan i app och mobil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/rostbrevladan_app_och_mobil.pdf)

[Skicka SMS och mejl](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_skicka_sms_epost.pdf)

[Namnvisning i mobilen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_namnvisning.pdf)

[Min kontaktinfo](https://admin.pim.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_min_kontaktinfo.pdf)

[Ändra profilbild](http://admin.pim.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_andra_profilbild.pdf)

### Mest populära

[Chatta](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_chatta.pdf)

[Click2Call](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_click2call.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_grupplogg.pdf)

[Hantera och koppla samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_hantera_koppla_samtal.pdf)

[Installera Softphone](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_installera.pdf)

---

### Fler guider

[Integration externa appar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_integration_externa_appar.pdf)

[Kontakter och flikar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_kontakter_flikar.pdf)

[Logga in och ut ur svarsgrupp](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_logga_in_ut_svarsgrupp.pdf)

[Roll](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_roll.pdf)

[Samtalshistorik](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_samtalshistorik.pdf)

[Samtals-ID](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_samtals-ID.pdf)

[Skicka SMS och e-post](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_skicka_sms_e-post.pdf)

[Spela in samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_spela_in_samtal.pdf)

[Ställa in aktivitet](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_stalla_in_aktivitet.pdf)

[Telefonistfunktioner](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_telefonistfunktioner.pdf)

[Telefonkonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_telefonkonferens.pdf)

[Inställningar (inkl. headset)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_inställningar.pdf)

Softphone

### För användare
[Gruppinkorg lyssna](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_gruppinkorg_lyssna.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_grupplogg.pdf)

[Kontakter](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_kontakter.pdf)

[Logga in](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Logga%20in%20-%20webb%2020221116.pdf)

[Min profil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_min_profil.pdf)

[Min sida](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_min_sida.pdf)

[Röstbrevlådan](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_rostbrevladan_lyssna_och_installningar.pdf)

[Telekonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_telefonkonferens.pdf)

[Vidarekoppling](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_vidarekoppling.pdf)

[Teamstelefoni](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_teamstelefoni.pdf)

---

### För admin

[Samtalsinspelning Plus](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_samtalsinspelning_plus.pdf "Samtalsinspelning Plus")

[AD-synk](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_ad-synk.pdf)

[Gruppinkorg inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_gruppinkorg_installningar.pdf)

[Hantera användargrupper](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_hantera_anvandargrupper.pdf)

[Inställningar för användare](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_installningar_anvandare.pdf)

[Knappval (IVR) inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_installningar_knappval_ivr.pdf)

[Kontaktlistor för företaget](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_kontaktlistor_for_foretaget.pdf)

[Link (Sverige och Danmark)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_link_sverige_danmark.pdf)

[Växelnummer inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_vaxelnummer_installningar.pdf)

[Ändra öppettider för växelnummer](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_andra_oppettider.pdf)

[Ändra öppettider vid helg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_andra_oppettider_helg.pdf "Ändra öppettider vid helg")

[Ändra öppettider vid extrastängt – snabbguide](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/kortguider/extra-stangt-vaxeln.pdf "Ändra öppettider vid extrastängt – snabbguide")

[Telefonistnummer inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_telefonistnummer_installningar.pdf)

[Samtalsinspelning](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Samtalsinspelning%20-%20adminwebb%2020221116.pdf "samtalsinspelning")

[Spela in växelmeddelanden](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_spela_in_vaxelmeddelanden.pdf)

[Svarsgrupp Avancerad (ACD Premium)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_svarsgrupp_avancerad_acd_premium.pdf)

[Statistik Dashboard](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_statistik_dashboard.pdf)

[Svarsgrupp Standard (ACD Light)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_svarsgrupp_standard_acd_light.pdf)

[Statistik Bas (webb och rapporter)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Statistik%20Bas%20-%20adminwebb%2020221116.pdf "statistik bas")

[Statistik Plus (webb och rapporter)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Statistik%20Plus%20-%20adminwebb%2020221116.pdf "Statistik Plus")

[Statistik Direkt (wall board)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_statistik_direkt.pdf)

[Ställa in arbetstid](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_stalla_in_arbetstid.pdf)


Webb

B2B - Alla 3Växel-guider

Här kan du läsa guider, anmäla dig till utbildningar eller ta del av nyheter om vår mobila växel.

3Växel (support - bild ovanpå - med CTA)

Lär dig mer om 3Växel genom våra __kostnadsfria webinars__ eller genom att beställa en utbildning på plats till ditt företag.

Anmälan till webinar (bild ovanpå med CTA)

Puffar med 3Växel support och webinar

3Växel-guider

Här hittar du alla 3Växel-guider samlade på ett ställe. Allt från att navigera och använda appen till att ringa samtal och ställa in telefonsvarare.

Videoguider för 3Växel

Alla 3Växel-guider

App

Mest populära

Fler guider

Softphone

Mest populära

Fler guider

Webb

För användare

För admin

3Växel-support

Utbildning