Täckning när du är ute till sjöss eller i luften

New Header - företag

New Header - privat

Ändra öppettider (3Växel)

Koppla samtal (3Växel)

B2B 3Växel videoguider (Ställ in samtals-ID)

3Växel video (support)

### Mest populära

[Ställa in aktivitet – snabbguide](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_aktivitet_snabbguide.pdf "Snabbguide")

[Kontakter](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_kontakter.pdf)

[Koppla samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_koppla_samtal.pdf)

[Samtalshistorik](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samtalshistorik.pdf)

[Samtals-ID](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samtals-id.pdf)

[Logga in och ut ur svarsgrupp](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_logga_in_ut_svarsgrupp.pdf)

[Ställ in vidarekoppling](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_vidarekoppling.pdf)

[Telefonkonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_telefonkonferens.pdf)

---

### Fler guider

[Ställa in aktivitet - komplett guide](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_aktivitet.pdf)

[Spela in samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_spela_in_samtal.pdf "Spela in samtal")

[Samlingsguide 3Växel-appen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samlingsguide_3vaxel_appen.pdf "Snabbguide")

[Externt nummer](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_externt_nummer.pdf)

[Chatta](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_chatta.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_grupplogg.pdf)

[Utlandet](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_i_utlandet.pdf)

[Installera appen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_installera.pdf)

[Kontaktsynk inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_kontaktsynk_installningar.pdf)

[Min profil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_min_profil.pdf)

[Roll](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_roll.pdf)

[Röstbrevlådan i app och mobil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/rostbrevladan_app_och_mobil.pdf)

[Skicka SMS och mejl](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_skicka_sms_epost.pdf)

[Namnvisning i mobilen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_namnvisning.pdf)

[Min kontaktinfo](https://admin.pim.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_min_kontaktinfo.pdf)

[Ändra profilbild](http://admin.pim.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_andra_profilbild.pdf)

### Mest populära

[Chatta](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_chatta.pdf)

[Click2Call](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_click2call.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_grupplogg.pdf)

[Hantera och koppla samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_hantera_koppla_samtal.pdf)

[Installera Softphone](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_installera.pdf)

---

### Fler guider

[Integration externa appar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_integration_externa_appar.pdf)

[Kontakter och flikar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_kontakter_flikar.pdf)

[Logga in och ut ur svarsgrupp](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_logga_in_ut_svarsgrupp.pdf)

[Roll](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_roll.pdf)

[Samtalshistorik](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_samtalshistorik.pdf)

[Samtals-ID](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_samtals-ID.pdf)

[Skicka SMS och e-post](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_skicka_sms_e-post.pdf)

[Spela in samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_spela_in_samtal.pdf)

[Ställa in aktivitet](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_stalla_in_aktivitet.pdf)

[Telefonistfunktioner](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_telefonistfunktioner.pdf)

[Telefonkonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_telefonkonferens.pdf)

[Inställningar (inkl. headset)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_inställningar.pdf)

Softphone

### För användare
[Gruppinkorg lyssna](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_gruppinkorg_lyssna.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_grupplogg.pdf)

[Kontakter](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_kontakter.pdf)

[Logga in](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Logga%20in%20-%20webb%2020221116.pdf)

[Min profil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_min_profil.pdf)

[Min sida](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_min_sida.pdf)

[Röstbrevlådan](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_rostbrevladan_lyssna_och_installningar.pdf)

[Telekonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_telefonkonferens.pdf)

[Vidarekoppling](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_vidarekoppling.pdf)

[Teamstelefoni](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_teamstelefoni.pdf)

---

### För admin

[Samtalsinspelning Plus](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_samtalsinspelning_plus.pdf "Samtalsinspelning Plus")

[AD-synk](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_ad-synk.pdf)

[Gruppinkorg inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_gruppinkorg_installningar.pdf)

[Hantera användargrupper](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_hantera_anvandargrupper.pdf)

[Inställningar för användare](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_installningar_anvandare.pdf)

[Knappval (IVR) inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_installningar_knappval_ivr.pdf)

[Kontaktlistor för företaget](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_kontaktlistor_for_foretaget.pdf)

[Link (Sverige och Danmark)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_link_sverige_danmark.pdf)

[Växelnummer inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_vaxelnummer_installningar.pdf)

[Ändra öppettider för växelnummer](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_andra_oppettider.pdf)

[Ändra öppettider vid helg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_andra_oppettider_helg.pdf "Ändra öppettider vid helg")

[Ändra öppettider vid extrastängt – snabbguide](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/kortguider/extra-stangt-vaxeln.pdf "Ändra öppettider vid extrastängt – snabbguide")

[Telefonistnummer inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_telefonistnummer_installningar.pdf)

[Samtalsinspelning](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Samtalsinspelning%20-%20adminwebb%2020221116.pdf "samtalsinspelning")

[Spela in växelmeddelanden](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_spela_in_vaxelmeddelanden.pdf)

[Svarsgrupp Avancerad (ACD Premium)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_svarsgrupp_avancerad_acd_premium.pdf)

[Statistik Dashboard](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_statistik_dashboard.pdf)

[Svarsgrupp Standard (ACD Light)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_svarsgrupp_standard_acd_light.pdf)

[Statistik Bas (webb och rapporter)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Statistik%20Bas%20-%20adminwebb%2020221116.pdf "statistik bas")

[Statistik Plus (webb och rapporter)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Statistik%20Plus%20-%20adminwebb%2020221116.pdf "Statistik Plus")

[Statistik Direkt (wall board)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_statistik_direkt.pdf)

[Ställa in arbetstid](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_stalla_in_arbetstid.pdf)


Webb

B2B - Alla 3Växel-guider

Här kan du läsa guider, anmäla dig till utbildningar eller ta del av nyheter om vår mobila växel.

3Växel (support)

Lär dig mer om 3Växel genom våra kostnadsfria webinars eller genom att beställa en utbildning på plats till ditt företag.

Anmälan till webinar (bild ovanpå med CTA)

Puffar med 3Växel support och webinar

3Växel-guider

Här hittar du alla 3Växel-guider samlade på ett ställe. Allt från att navigera och använda appen till att ringa samtal och ställa in telefonsvarare.

Videoguider för 3Växel

Alla 3Växel-guider

App

Mest populära

Fler guider

Softphone

Mest populära

Fler guider

Webb

För användare

För admin

3Växel-support

Utbildning