Gå till innehållet

Nu lanserar vi 3Växel Teams-app!

  • Hantera de viktigaste 3Växel-inställningarna direkt i Teams-appen
  • Enklare för dig som spenderar mycket tid i Teams
  • Ingår utan extra kostnad för alla med 3Växel/3FrontOffice
Läs mer om 3Växel i Teams

Hämta app

I 3Växel-appen kan du använda alla dina funktioner i 3Växel, t.ex. att söka kollegor, vidarekoppla ditt nummer eller logga in i svarsgrupp. Hämta i Google Play

Hämta i App Store

Logga in

På länken nedan kan du som är admin i företagets 3Växel logga in för att t.ex. ändra inställningar för öppettider, svarsgrupper och anställda.

Guider/videor

I våra guider och videoklipp får du hjälp med att använda alla 3Växel-funktioner i app, softphone och på webb.

Utbildning

Lär dig mer om 3Växel genom våra kostnadsfria webbinarier eller genom att beställa en utbildning på plats på ert företag.

Mest besökta guiderna

Ändra öppettider i 3Växel

Ni kan ändra tider när växelnumret är öppet, t ex vid en långhelg, om ni stänger tidigare nån dag eller om ni vill ändra när ni har öppet.

  • Se video
  • Se guide
  • Ladda ner utförlig guide

Vidarekoppla ditt eget nummer

Du kan vidarekoppla ditt eget nummer till ett annat telefonnummer, t ex en kollega, receptionen eller en annan grupp.

Kom igång med Softphone

Om du har tillvalet Softphone kan du använda softphone i din dator för att ringa och ta emot samtal.

Vidarekoppling för svarsgrupp

Om en svarsgrupp inte hinner svara kan ni ställa in så att samtal vidarekopplas till ett annat nummer.

Alla video och guider för 3Växel

Nytt i vår växel

Här hittar du de senaste nyheterna och uppdateringarna om vår 3Växel.

Vanliga frågor om 3Växel

Logga in på 3Växel-webben som administratör. Där kan du enkelt ändra välkomstmeddelande och öppettider på sidan för våra växelguider.

Vill du se fler guider? Klicka här

Låt oss vägleda dig. Välj den kortguide nedan som passa just dig.

Vill du ha en mer grundlig genomgång? Då är du varmt välkommen att anmäla dig till våra utbildningar.

Jajemen, med verktyget text-to-speech kan du omvandla text till en ljudfil som kan laddas upp som välkomst-, hälsnings eller kömeddelanden i 3Växel. Trevligt va?

Till verktyget text-to-speech

Systemkrav

För att 3Växel ska fungera optimalt med nätverk och hårdvaror behöver systemkraven vara uppfyllda.

Systemkrav 3Växel (Svenska)

System requirements (English)

Softphone

Senaste version: 5.10.2 Vi rekommenderar att du uppgraderar till senaste version för att få full funktionalitet. Kontrollera din egen softphoneversion genom att gå in i toppmenyn på "Hjälp" och sen "Om".

Dags att uppgradera Softphone

Uppgradera senast 21 november, läs mer om uppgraderingen här.

MSI-filer

MSI-filer MSI-filer laddas ner av ditt företags it-avdelning för att installera programvaror på nätverket för användare som saknar behörighet att göra det själva.

3Växel Softphone 32bit

3Växel Softphone 64bit

3Växel Softphone Mac

Om du har tillvalet Statistik Bas eller Statistik Plus kan du logga in på länken statistik-3vaxel.tre.se för att se statistikrapporter för alla nummer i er 3Växel.

Behöver du hjälp? Kontakta supporten

Här hittar du svaren på de vanligaste 3Växel frågorna och våra kontaktuppgifter.

Ställ en fråga eller sök efter svar

3Community kan hitta guider och information om 3Växel på egen hand.