Support
Hur kan vi hjälpa dig
Frågor om 3Växel.
Hur kommer jag igång med 3Växel?
Låt oss vägleda dig. Välj den kortguide nedan som passa just dig.
- Kom igång med 3Växelappen i mobilen
- Kom igång med Softphone i datorn
- Kom igång med 3Växel webbsida för administratörer
Vill du ha en mer grundlig genomgång? Då är du varmt välkommen att anmäla dig till våra utbildningar.
Hur ändrar jag öppettider i 3Växel?
Logga in på 3Växel-webben som administratör. Där kan du enkelt ändra välkomstmeddelande och öppettider på sidan för våra växelguider.
Vill du se fler guider? Klicka här
Hur vidarekopplar jag mitt telefonnummer i 3Växel-appen?
Låt oss guida dig hur du vidarekopplar ditt nummer t.ex. en kollega eller ett annat nummer.
Hur kan jag logga in på det säkraste sättet?
Det gör du enkelt via tvåfaktorautentisering (2FA) vid inloggning på 3Växel webbsidor. Läs mer här
Inställningar och guider i 3Växel, hur gör jag?
I våra 3Växel-guider hittar du utförliga instruktioner för hur ni ställer in företagets mobila växel. Till 3Växelguiderna
Utbildning i 3Växel, hur anmäler jag mig?
Du kan anmäla dig till våra kostnadsfria webinar för 3Växel här på vår hemsida. Till anmälan
3Växel-appen, var hittar jag den?
Sök på "3Växel" på App Store eller Google Play, eller klicka på någon av nedan länkar beroende på om du har iOS (iPhone) eller Android (Samsung, Huawei med mera):
Vad bör jag känna till om softphone eller systemkrav?
Systemkrav
För att 3Växel ska fungera optimalt med nätverk och hårdvaror behöver systemkraven vara uppfyllda.
Softphone
Senaste version: 5.6.1 Vi rekommenderar att du uppgraderar till senaste version för att få full funktionalitet. Kontrollera din egen softphoneversion genom att gå in i toppmenyn på "Hjälp" och sen "Om".
Så här installerar du 3Växel Softphone
MSI-filer MSI-filer laddas ner av ditt företags it-avdelning för att installera programvaror på nätverket för användare som saknar behörighet att göra det själva.
Kontakta oss

3Världen Företag
Med tjänsten 3Världen Företag surfar och ringer du till samma pris som inom Sverige i 80 länder. Det ingår dessutom 10 samtalstimmar och 3000 SMS/mån från Sverige till alla 3Världen- och EU/EES-länder.

WiFi-samtal
Använd WiFi-samtal på platser där du saknar mobiltäckning men har tillgång till WiFi.