3Premium Support
Enkelt, tydligt och tryggt. Hos oss har ni en personlig kontaktperson som ger snabba svar och känner ert företag.
Alltid med 3Premium Support
Lösningar som anpassas efter ert företag
Vi formar servicen efter hur ni jobbar och vilka behov ni har
Alltid snabb hjälp
En personlig kontaktperson och ett dedikerat specialistteam svarar snabbt på alla dina serviceärenden
Smidig start och trygg implementering
Vi guidar er från första dagen så allt fungerar från början
Fördelar med 3Premium Support -skräddarsydd service för företag som vill ha det lilla extra
- Snabb och direkt kontakt – egen mejladress och direktnummer till vårt specialistteam. Du slipper köer och omvägar under våra öppettider
- Ett team som känner ert företag - vi har koll på era behov och arbetar proaktivt för att hjälpa er.
- Som en extra kollega – vi löser era ärenden snabbt med hög kompetens och engagemang
Vanliga frågor
Vad är 3Premium Support?
3Premium Support är vår supporttjänst för företag som vill ha snabb, prioriterad och personlig hjälp, varje gång.
Ni får en trygg kontaktväg in till oss, med någon som redan känner till ert företag och kan lösa problemen direkt.
Det är en tjänst som avlastar er med extra support och service, så att ni kan fokusera på er verksamhet istället för på teknik som krånglar.
Vad kostar tjänsten?
Priset baseras på era specifika behov. Kontakta oss för en offert.
Hur snabbt får vi hjälp?
Som premiumkund är alltid kön kortare. Det betyder snabb återkoppling, ofta inom bara några timmar. Prata med någon som redan kan ert företag och era system. Inga långa väntetider, inga omvägar.
Till vilka bolag vänder sig tjänsten?
3Premium Support är framtagen för större företag som vill ha trygg, personlig och snabb hjälp när det behövs som mest.
Oavsett om ni har många anställda, flera kontor eller bara vill slippa lägga tid på tekniskt krångel, finns vi här för att göra vardagen enklare.
Hur kan 3Premium Support underlätta för det större bolaget?
Med 3Premium Support får ni mer än bara support, ni får en partner som känner till ert företag och era behov.
- Personlig kontaktperson som följer er över tid och ser till att ni alltid får rätt hjälp direkt
- Trygg övergång till Tre med stöd och information både innan och under uppstarten
- Tydliga svarstider tack vare våra serviceavtal (SLA:er), så ni vet när ni kan förvänta er återkoppling och slipper onödig väntan
Hur tar jag del av 3Premium Support?
Det är enkelt att komma igång. Fyll bara i vårt formulär så kontaktar vi er inom kort.
Vi går igenom era behov tillsammans och tar fram ett upplägg som passar just ert företag.
Relaterat innehåll
Personlig support som gör jobbet enklare
Med 3Premium Support får företag en dedikerad serviceperson och ett specialistteam som löser allt från nummerflytt till teknisk driftsättning.
Enrollment för företag
Hantera företagets enheter på ett smidigt och säkert sätt. Vi erbjuder enrollment-lösningar för våra produkter från Apple och Samsung.
Upphandling av kommunikationslösningar
Kontakta oss för att diskutera ditt företags unika behov och hur vi kan stötta er genom hela upphandlingsprocessen.