Till innehållet
Meny

A

Optimal bemanning.

Ni får ett bra underlag för att planera bemanningen. Då kan ni vara förberedda när er telefonlinje går varmt, eller veta när det ringer mindre, så att era möten sker på så bra tider som möjligt.

G

Skräddarsydda rapporter.

Med rapporter som samlar all data i överskådliga tabeller och grafer kommer ni snabbt igång och kan använda informationen. Antingen med standardrapporter som passar de flesta behoven, eller utförligare rapporter som är skräddarsydda utifrån era behov.

U

Öka servicenivån.

Genom att se över er telefonilösning kan ni optimera den för att ge en perfekt kundupplevelse. Det kan till exempel finnas mycket att vinna bara på att ha ett tydligt hälsningmeddelande, och rätt ordning på knappvalen.