Support.

Gör så är för att aktivera ditt nya SIM-kort via Mitt3.

• Logga in på Mitt3
• Välj Abonnemang
• Scrolla ner på sidan till "Beställ/Aktivera SIM-kort"
• Fyll i ditt nya SIM-kortsnummer.

SIM-kortsnumret är 19-siffrigt och du hittar det på baksidan av SIM-kortet eller på följebrevet.

Om du inte har tillgång till Mitt3 kan du få hjälp med aktivering via kundservice eller i någon av våra butiker. Att aktivera ett nytt SIM-kort för ett befintligt abonnemang är kostnadsfritt.

Du kan enkelt fylla på med extra surf via Mitt3 eller SMS. Kostnaden debiteras på nästa faktura.

Via Mitt3 på webben Mitt3:

• Logga in på Mitt3 och klicka på fliken "Abonnemang"
• Välj ditt abonnemang, scrolla ner till "Köp" och klicka på "Extra Surf"
• Välj önskad mängd och bekräfta genom att klicka på "Köp"

Du hittar både PIN och PUK-kod på baksidan av plastkortet som ditt SIM-kort satt i när du fick det. Du kan även se din PUK-kod på Mitt3.

Gör så här:

• Logga in på Mitt3
• Klicka på fliken ""Abonnemang"" och välj ditt abonnemang
• Högst upp hittar du din PUK-kod

Tips! Har du glömt PIN-koden kan du slå in fel PIN-kod tre gånger, sedan får du ange PUK-koden och därefter får du välja en ny fyrsiffrig PIN-kod. Tre har inte möjlighet att se din PIN-kod.

Har du flyttat? För att säkra att dina framtida beställningar och fakturor skickas till rätt adress behöver du göra en adressändring. Det kan du göra här [https://www.adressandring.se/]

Vill du att vi skickar din faktura till en annan adress? Du kan enkelt ändra din faktureringsadress direkt via Mitt3 på webben.

Gör så här:

• Logga in på Mitt3

• Klicka på fliken "Faktura" och sedan "Fakturainställningar"

• Under rubriken "Fakturaadress", klicka på "Redigera" och ange din nya adress

• Bekräfta genom att klicka på "Spara ändringar"