Kundombudet

Om vår kundservice inte har kunnat hjälpa dig kan du kontakta kundombudet på Tre. Där tittar en grupp medarbetare på ditt ärende på nytt och hjälper dig vidare.

Vad har hänt?

Förklara så utförligt som det går vad ärendet handlar om eller vad som hänt.

Hur kan vi hjälpa dig?

Berätta hur vi kan hjälpa dig. Har du möjligen själv ett förslag på lösning?

Dina uppgifter

Skicka med dina person- och kontaktuppgifter så att vi kan komma in kontakt med dig.

Kontakta Kundombud

Oberoende hjälp

Läs om dina rättigheter och få oberoende hjälp med vägledning kring olika mobila tjänster.

Etiska rådet

Oberoende hjälp för dig som har problem med betaltjänster eller SMS-prenumerationer.

Telekområdgivarna

Opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband.

Hallå Konsument

Läs om dina rättigheter vid köp och reklamationer av olika varor och tjänster.

Mer från oss

Guider och snabba svar

Här hittar du guider och snabba svar på vanliga frågor. Tips! Chatbot Trelin kan hjälpa dig dygnet.

Vanliga frågor och svar

Vilka är Tre?

Tre Skandinavien (Hi3G Access AB) startades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation.

Läs mer om Tre