Driftinformation.

När vårt nät eller en tjänst påverkas av en oförutsedd händelse, och när planerade arbeten utförs, samlar vi information om det här.

Bedrägeriförsök
Vi har fått in rapporter om att internetanvändare har stött på falska annonser från olika webbplatser som utger sig komma från 3, där bland annat mobiler lottas ut kostnadsfritt. Detta är bedrägeriförsök som kommer från andra avsändare än Hi3G Access AB och vi råder dig att inte ta del av den här typen av erbjudanden. Är du osäker på ditt köp kan du alltid kontakta vår kundservice för att få veta mer om vilka erbjudanden som är aktuella just nu.

Samsung Galaxy S7 & Samsung Galaxy S7 Edge
Det kan upplevas problem med samtal efter att man uppdaterat telefonen med senaste mjukvaran för Samsung Galaxy S7 samt S7 Edge. Ifall man upplever detta problem så löser det sig med en vanlig omstart av telefonen. 

Driftstörningar.

Område: Mörbylånga & Borgholm
Datum: 2018-01-21 10:00
Uppdaterat: 2018-01-21 10:34
Status:

Just nu kan man uppleva försämrad eller ingen täckning i ovan område.

Vi har för tillfället ingen information om när detta beräknas vara löst. Vi ber om ursäkt för detta och vi gör allt vi kan för att lösa detta snarast möjligt.

Planerade arbeten.

Område: Södra Sverige
Arbetet startar: 2018-01-21 00:00
Arbetet klart:

2018-01-22 06:00

Beskrivning:

Arbete i Södra Sverige vilket kan orsaka ett avbrott i tjänsten på följande platser: Malmö, Lund, Helsingborg, Laholm, Angered & Landskrona.

Område: Norra delen av Sverige
Arbetet startar: 2018-01-23 00:00
Arbetet klart:

2018-01-23 02:00

Beskrivning:

Natten till den 23 januari 2018 kommer vi utföra planerat underhåll av nätet i norra delen av Sverige. Arbetet kommer pågå i drygt 15 minuter och under tiden för arbetet kan man uppleva störningar på mobilnätet som gör att det inte går att ringa, skicka meddelanden och surfa.

Är du företagskund?

Se vår driftinformation för företag där vi även visar status för våra företagstjänster.

Driftinformation för företag